11 年前
视频简介
社工艾米丽·詹金斯（芮妮·齐薇格 Renée Zellweger 饰）做着单调、繁冗的工作，她每天要和不同的家庭打交道，处理他们的子女教育问题，结果得到的抱怨远远多于感谢。原本的38宗案件已经不堪重负，上司又将第39号案件安排给她。迫于责任，疲惫的艾米丽依旧驱车前往小女孩莉莉·沙利文（祖蒂·弗兰 Jodelle Ferland 饰）的家中。一如既往，艾米丽受到不友好地对待，在此之外，这个家庭的怪异气氛又让她倍感焦虑。有感于莉莉的孤独和无助，艾米丽更为主动地参与到这个案件中来。在一个残酷的虐待之夜，她和同事从莉莉的父母手中将小女孩成功解救。 一切似乎告一段落，一切又似乎刚刚开始……。联邦调查局探员杰克（史泰龙）的同事被连续杀人犯所杀，当女友玛莉也遭此凶手杀害后，杰克陷入了崩溃。尤其当他得知凶手杀害玛莉，其实是冲着他来的，那种无法拯救自己所爱的遗憾和无奈，使这位昔日精明乾练、充满自信的硬汉被痛苦所驱使，他开始整日借酒浇愁。 玛莉死后，杰克天天泡在警察常聚会的酒吧里。 朋友查理(查尔斯·丹顿)建议他去怀俄明的一个戒酒中心接受治疗。这个由前空军战技中心改建的戒酒中心，位于怀俄明冰冻的荒原上，一片肃杀之气。创办者是一位退休警察“大夫”，助理人员有汉克和心理医师兼护士的珍妮。 一进中心，枪械就被没收；杰克和其他9位警察，要在这荒僻的怀俄明荒原上面对其他人和自己的心魔。一场暴风雪破坏了电力系统，道路受阻，锅炉损坏……。
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